Şartlar ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Yaylaya Doğal Ürünler
Yetkili: Mesut Pehlivan
Web Sitesi: www.yaylaya.com

1. Genel Hükümler

Bu web sitesine erişen ve hizmetlerden yararlanan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılır. “Yaylaya”, bu şartlarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

2. Ürünler ve Hizmetler

Yaylaya.com.tr üzerinden satışa sunulan tüm ürünler doğal, yerel üreticilerden temin edilmekte olup, açıklamalarda belirtilen niteliklerde teslim edilir. Ürün fiyatları, kampanyalar ve stok durumu Yaylaya tarafından önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, web sitesi üzerinden elektronik ortamda alınır.

• Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

• Sipariş onayı alındıktan sonra ürün, belirtilen adrese en kısa sürede kargolanır.

• Yaylaya, ödeme işlemlerinde banka veya ödeme altyapısı kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.

4. Teslimat ve Kargo

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayından sonra stok durumuna göre 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo şirketine teslim edilen ürünlerde yaşanabilecek gecikmelerden Yaylaya sorumlu tutulamaz.

5. İade ve Cayma Hakkı

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca cayma hakkına sahiptir.

• Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış, bozulmuş veya tüketilmiş ürünler iade alınmaz.

• Cayma hakkı süresi, ürünün tesliminden itibaren 14 gündür.

• İade talepleri, yaylaya.tr@gmail.com adresine iletilmelidir.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Yaylaya, müşterilerinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korur. Toplanan veriler yalnızca sipariş işlemleri, teslimat, faturalandırma ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılmaktadır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm görseller, metinler, logolar ve tasarımlar Yaylaya’ya aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluk Reddi

Yaylaya, web sitesinde meydana gelebilecek teknik hatalar, veri kayıpları veya üçüncü tarafların müdahalelerinden kaynaklı zararlardan sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Her türlü uyuşmazlıkta, Türk Hukuku uygulanır ve Rize Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.